Regulamin BrandMotionStudiio

1. Wprowadzenie

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://brandmotionstudiio.com (dalej: „Serwis”) oraz zasady świadczenia usług reklamowych, kreatywnych, strategicznych i kampanijnych przez BrandMotionStudiio (dalej: „Agencja”).

Regulamin adresowany jest do osób fizycznych, przedsiębiorców oraz innych podmiotów zainteresowanych skorzystaniem z usług Agencji lub zapoznaniem się z jej ofertą, portfolio, kampaniami oraz case studies prezentowanymi w Serwisie.

Przed skorzystaniem z Serwisu lub złożeniem zapytania ofertowego za pośrednictwem formularzy kontaktowych prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem, jak również z Polityką prywatności oraz Polityką plików cookie.

2. Akceptacja regulaminu

Uzyskując dostęp do Serwisu, przeglądając jego zawartość, wysyłając formularz kontaktowy, dokonując rezerwacji konsultacji lub korzystając w jakikolwiek inny sposób z usług oferowanych przez Agencję, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

Jeżeli Użytkownik nie akceptuje któregokolwiek z postanowień Regulaminu, zobowiązany jest zaprzestać korzystania z Serwisu oraz powstrzymać się od zawierania umów z Agencją za pośrednictwem Serwisu.

W przypadku zawierania umowy w imieniu osoby prawnej lub innego podmiotu, osoba korzystająca z Serwisu oświadcza, że posiada odpowiednie umocowanie do reprezentowania tego podmiotu oraz do zaciągania w jego imieniu zobowiązań wynikających z Regulaminu oraz umów z Agencją.

3. Definicje

Dla potrzeb Regulaminu poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

• Agencja – BrandMotionStudiio, profesjonalna agencja reklamowa świadcząca usługi w zakresie komunikacji marketingowej, kampanii reklamowych, kreacji oraz strategii marek.
• Serwis – serwis internetowy Agencji dostępny pod adresem https://brandmotionstudiio.com, prezentujący ofertę, usługi, portfolio, kampanie, referencje, zespół oraz umożliwiający kontakt z Agencją.
• Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis lub z niego korzystająca, niezależnie od tego, czy dokonuje zakupu usług, czy korzysta wyłącznie z treści informacyjnych.
• Klient – Użytkownik, który zawarł z Agencją umowę o świadczenie usług reklamowych, kreatywnych, kampanijnych lub innych usług wskazanych w ofercie Agencji.
• Usługi – wszelkie usługi świadczone przez Agencję na rzecz Klientów, w szczególności usługi związane z planowaniem, projektowaniem, tworzeniem, wdrażaniem, optymalizacją i raportowaniem kampanii reklamowych oraz materiałów kreatywnych.
• Materiały Klienta – wszelkie treści, dane, pliki, materiały graficzne, tekstowe, wideo, znaki towarowe lub inne elementy przekazane Agencji przez Klienta w celu realizacji Usług.
• Formularz kontaktowy – interaktywny formularz dostępny w Serwisie, w szczególności w sekcji Kontakt, umożliwiający zadanie pytania, złożenie briefu lub wniosku o ofertę.

4. Zakres usług

Agencja świadczy profesjonalne usługi reklamowe i marketingowe, których przykładowy zakres, opis oraz efekty realizacji prezentowane są w Serwisie, w szczególności w sekcjach Usługi, Portfolio, Kampanie, Case Studies oraz Referencje.

Do głównych kategorii Usług należą w szczególności:

• projektowanie, planowanie i obsługa kampanii reklamowych online i offline,
• tworzenie koncepcji kreatywnych, claimów, key visuali oraz materiałów graficznych i wideo,
• strategia komunikacji marek, audyty komunikacji i doradztwo marketingowe,
• opracowywanie treści (copywriting, content marketing) na potrzeby kampanii i działań digital,
• analiza efektywności kampanii, raportowanie wyników oraz optymalizacja działań.

Szczegółowy zakres, harmonogram, odpowiedzialności stron, wynagrodzenie oraz inne istotne warunki współpracy określane są każdorazowo w odrębnej umowie, ofercie handlowej, zamówieniu, briefie zaakceptowanym przez strony lub w korespondencji ustalonej między Agencją a Klientem.

Informacje prezentowane w Serwisie, w tym opisy usług, case studies, materiały referencyjne oraz treści edukacyjne, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

5. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z przepisami prawa, dobrymi obyczajami, niniejszym Regulaminem oraz z poszanowaniem praw i dóbr osobistych Agencji oraz innych Użytkowników.

W szczególności zabronione jest:

• podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym prób nieautoryzowanego dostępu do jego zasobów lub infrastruktury technicznej,
• przekazywanie za pośrednictwem formularzy danych nieprawdziwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich,
• umieszczanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym dobre obyczaje lub prawa własności intelektualnej,
• wykorzystywanie danych kontaktowych dostępnych w Serwisie do prowadzenia działań spamerskich, marketingu niezamówionego lub innych działań sprzecznych z prawem.

Klient zobowiązany jest ponadto do:

• terminowego dostarczania Materiałów Klienta oraz informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji Usług,
• weryfikacji i akceptacji projektów, kreacji i innych materiałów w uzgodnionych terminach,
• ponoszenia odpowiedzialności za zgodność Materiałów Klienta z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z prawem autorskim, prawem własności przemysłowej, przepisami o ochronie danych osobowych i przepisami branżowymi,
• nieujawniania poufnych informacji otrzymanych od Agencji osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Agencji.

6. Własność intelektualna

Wszelkie treści, elementy graficzne, układ strony, znaki towarowe, logotypy, fotografie, materiały wideo, case studies, opisy projektów, teksty oraz inne utwory dostępne w Serwisie stanowią własność Agencji lub podmiotów, z którymi Agencja zawarła stosowne umowy, i podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego oraz przepisów o własności przemysłowej.

Bez uprzedniej, wyraźnej zgody Agencji, udzielonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności, zabrania się w szczególności:

• kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, publikowania lub jakiegokolwiek innego wykorzystywania materiałów dostępnych w Serwisie w celach komercyjnych lub niekomercyjnych,
• usuwania oznaczeń praw autorskich, znaków towarowych, logotypów i innych oznaczeń identyfikujących Agencję lub jej Klientów,
• tworzenia prac zależnych na podstawie materiałów przygotowanych przez Agencję bez zawarcia odpowiednich umów licencyjnych lub przeniesienia autorskich praw majątkowych.

Prawa do projektów, kreacji, strategii, materiałów reklamowych oraz innych utworów stworzonych przez Agencję w ramach realizacji Umowy przechodzą na Klienta wyłącznie w zakresie, w jakim zostało to wyraźnie przewidziane w umowie, ofercie lub warunkach współpracy. Brak stosownego postanowienia oznacza udzielenie Klientowi niewyłącznej, ograniczonej terytorialnie i czasowo licencji na korzystanie z materiałów wyłącznie w celu i w zakresie określonym w umowie.

7. Poufność

Strony zobowiązują się do zachowania w poufności wszelkich informacji o charakterze technicznym, handlowym, organizacyjnym lub innym, uzyskanych w związku z nawiązaną współpracą lub wymianą korespondencji, które nie zostały publicznie ujawnione przez stronę, której dotyczą (dalej: „Informacje Poufne”).

Do Informacji Poufnych należą w szczególności: dane o strategii marketingowej Klienta, założenia kampanii, informacje o budżetach, wskaźnikach efektywności (KPI), procesach wewnętrznych, a także know-how Agencji, zastosowane rozwiązania technologiczne oraz metody pracy.

Strony zobowiązują się wykorzystywać Informacje Poufne wyłącznie w celu prawidłowej realizacji Umowy oraz dołożyć należytej staranności w celu ich zabezpieczenia przed dostępem osób nieuprawnionych. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje w trakcie trwania współpracy oraz po jej zakończeniu, przez okres co najmniej 3 lat, chyba że umowa stanowi inaczej.

Postanowień niniejszego punktu nie stosuje się do informacji, które:

• zostały podane do publicznej wiadomości w sposób zgodny z prawem i niezależny od naruszenia obowiązku poufności przez stronę,
• były znane stronie otrzymującej informacje przed ich przekazaniem, co można udokumentować,
• zostały ujawnione na żądanie uprawnionych organów władzy publicznej na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, przy czym strona zobowiązana jest – o ile to możliwe – niezwłocznie poinformować o tym drugą stronę.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

Agencja dokłada należytej staranności, aby Serwis był utrzymywany w stanie zapewniającym bezpieczne, stabilne i możliwie nieprzerwane korzystanie, jednak nie gwarantuje pełnej dostępności Serwisu w każdym czasie ani braku błędów technicznych.

Agencja nie ponosi odpowiedzialności w szczególności za:

• zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awarią infrastruktury technicznej niezależnej od Agencji, działaniem osób trzecich lub koniecznością przeprowadzenia prac serwisowych,
• korzystanie z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem, przepisami prawa lub z przeznaczeniem,
• jakiekolwiek decyzje biznesowe lub marketingowe podjęte przez Użytkowników wyłącznie na podstawie informacji dostępnych w Serwisie, bez niezależnej analizy i konsultacji,
• szkody pośrednie, utracone korzyści, utratę danych, wizerunku lub renomy, chyba że odpowiedzialności tej nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Odpowiedzialność Agencji z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy z Klientem jest w każdym przypadku ograniczona – w granicach dopuszczalnych przez obowiązujące przepisy prawa – do wysokości wynagrodzenia netto faktycznie zapłaconego przez Klienta na podstawie danej Umowy, z której wynikły roszczenia.

9. Warunki płatności

Szczegółowe warunki finansowe współpracy, w tym wysokość wynagrodzenia, struktura budżetu mediowego, ewentualne zaliczki, terminy płatności oraz dodatkowe koszty (np. produkcyjne, licencyjne, zakup mediów), określane są każdorazowo w umowie, ofercie lub zamówieniu zaakceptowanym przez Klienta.

O ile strony nie postanowią inaczej, stosuje się następujące zasady:

• płatności realizowane są na podstawie faktur wystawianych przez Agencję, z terminem płatności wskazanym na fakturze,
• akceptowalne formy płatności to w szczególności przelew bankowy na rachunek wskazany na fakturze; inne formy płatności mogą zostać uzgodnione indywidualnie,
• opóźnienie w płatności może skutkować naliczeniem odsetek ustawowych za opóźnienie oraz czasowym wstrzymaniem realizacji Usług do czasu uregulowania zaległości,
• budżety mediowe, jeżeli są zarządzane przez Agencję w imieniu Klienta, mogą wymagać przedpłaty, a brak jej dokonania może skutkować wstrzymaniem lub ograniczeniem działań kampanijnych.

W przypadku odstąpienia od umowy z przyczyn leżących po stronie Klienta, Agencja ma prawo do wynagrodzenia za dotychczas wykonane prace, w tym za poniesione koszty zewnętrzne oraz zarezerwowane zasoby, zgodnie z postanowieniami umowy lub indywidualnymi ustaleniami.

10. Rozwiązanie umowy

Warunki rozwiązania, wypowiedzenia lub zawieszenia realizacji Usług ustalane są w umowie zawartej pomiędzy Agencją a Klientem. W szczególności strony mogą określić okresy wypowiedzenia, zasady rozliczeń końcowych oraz skutki zakończenia współpracy dla praw własności intelektualnej do wytworzonych materiałów.

Agencja zastrzega sobie prawo do:

• czasowego zawieszenia lub trwałego ograniczenia dostępu do Serwisu ze względów technicznych, bezpieczeństwa lub konieczności dokonania zmian funkcjonalnych,
• odmowy lub zakończenia współpracy z Klientem, jeżeli realizacja kampanii lub materiałów naruszałaby przepisy prawa, dobre obyczaje, zasady etyki lub mogłaby negatywnie wpływać na wizerunek Agencji,
• rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia przez Klienta postanowień umowy, Regulaminu lub w razie braku płatności w ustalonych terminach pomimo wezwania do zapłaty.

Rozwiązanie umowy lub zakończenie współpracy nie wpływa na ważność postanowień dotyczących poufności, własności intelektualnej, rozliczeń finansowych oraz odpowiedzialności stron, które obowiązują nadal w zakresie wskazanym w umowie lub w Regulaminie.

11. Rozwiązywanie sporów

Wszelkie spory powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu lub realizacją Umów pomiędzy Agencją a Klientem strony w pierwszej kolejności będą starały się rozwiązać polubownie, w drodze negocjacji i wzajemnych ustaleń, przy wykorzystaniu dostępnych kanałów komunikacji, w tym formularzy kontaktowych dostępnych w sekcji Kontakt.

W przypadku braku porozumienia w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia roszczenia, spór zostanie poddany rozstrzygnięciu przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Agencji, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

Do wszelkich stosunków prawnych pomiędzy Użytkownikiem lub Klientem a Agencją zastosowanie ma prawo polskie, z wyłączeniem norm kolizyjnych przewidujących stosowanie innego prawa.

12. Dane kontaktowe

W sprawach związanych z niniejszym Regulaminem, korzystaniem z Serwisu, ofertą usług, płatnościami, kwestiami prawnymi lub zgłoszeniami dotyczącymi naruszenia praw, Użytkownik może skontaktować się z Agencją za pośrednictwem następujących kanałów:

• formularz kontaktowy dostępny w sekcji Kontakt w Serwisie,
• adres korespondencyjny – podany w zakładce Zespół lub Kontakt,
• inne dane kontaktowe (np. telefon, e-mail) wskazane w Serwisie.

Przy kontakcie w sprawach dotyczących Regulaminu lub zawartych umów zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację Użytkownika lub Klienta oraz możliwie precyzyjny opis sprawy, co przyspieszy proces udzielenia odpowiedzi.